NetSupport, Uzaktan Erişim Trojanı (RAT) kategorisinde aktif olan ve dünya genelinde yaygın biçimde gözlemlenen bir zararlı yazılım ailesidir. Bu örnek, saldırganlara ele geçirilen sistemler üzerinde tam uzaktan kontrol imkânı sunan bir RAT (Uzaktan Erişim Trojanı) olarak tespit edilmiştir. Keylogging, ekran görüntüsü alma, dosya yönetimi ve kabuk erişimi gibi kapsamlı gözetleme yeteneklerine sahip olan bu zararlı yazılım, genellikle kimlik avı e-postaları veya sahte yazılım aracılığıyla yayılmaktadır.